ネットバンクのパスワードをお忘れの場合

ホームページからパスワードの再登録のお手続きをいただけます。
以下の内容に従ってお手続きください。

パスワードの再登録

• パスワードの種類がご不明な場合は、こちらをご確認ください。
• ご利用カードを紛失された場合は、すみやかに紛失のお手続きを行ってください。紛失の場合のお手続きはこちらをご確認ください。（2025年5月25日よりご利用カードの発行は終了しております）

ログオンパスワード再登録のお申し込み（即時扱い）

ホームページから、ログオンパスワードの再登録が可能です。（お手続き完了後、即時で新しいログオンパスワードが反映されますので、すぐにネットバンクをご利用いただけます）

• ご本人情報（秘密の質問）はログオンパスワードの再登録後、初回ログオン時に再設定いただけます。
• お手続きは無料です。

下記のものをお手元にご用意ください。

お申し込みいただけるお客さま

18歳以上75歳未満の個人のお客さまで、ネットバンクにメールアドレスをご登録いただいている方、かつネットバンク代表口座にキャッシュカードご契約のある方

• 上記対象者以外のお客さまは、ログオンパスワード再登録のお申し込み（予約扱い）をお願いいたします。

お手続き可能時間

平日	7:00～23:00
土日祝日	8:00～21:00

ログオンパスワード再登録のお申し込み（予約扱い）

（1）ホームページからのお手続き

下記のものをお手元にご用意ください。

• お申込完了後、約3～4営業日で新しいログオンパスワードが反映されます。

（2）お取引店窓口でのお手続き

下記のものをご用意のうえ、ご来店ください。

• お申込完了後、約3～4営業日で新しいログオンパスワードが反映されます。