山形銀行

当行や当行のヘルプデスクなどを名乗り、言葉巧みにお客さまの口座情報やキャッシュカードの暗証番号、インターネットバンキングのパスワードなどを聞き出す事象が確認されております。これらを伝えてしまうと、インターネットバンキングに不正にアクセスされ、送金被害に遭う可能性があります。絶対に第三者には伝えないでください。
山形銀行では、電話やE-mail等でお客さまの情報や暗証番号、ログオンパスワードなどをお伺いすることやインターネットバンキングの更新などをご案内することは一切ございません。このような当行を騙る電話やE-mailがあっても決して対応をしないでください。

【本件に関するお問い合わせ先】
〈やまぎん〉テレフォンセンター
0120-170-585（平日9:00～17:00）

• 音声ガイダンスに沿って「6」→「1」をご入力ください。
  発信者番号を通知しておかけください。

【第三者に契約者情報などを伝えてしまった場合の問い合わせ先】
ネットバンク共同ヘルプデスク
0120-424-969（平日9:00～23:00、土日祝9:00～17:00）