ホーム便利につかう〈やまぎん〉ネットバンクネットバンクのパスワードをお忘れの場合

ネットバンクのパスワードをお忘れの場合

ホームページからパスワードの再登録(またはご利用カードの再発行)のお手続きをいただけます。
以下の内容に従ってお手続きください。

パスワードの再登録

お手続き手順をチェックしましょう

いますぐチェック

18歳以上65歳未満ですか?

はい
いいえ

お忘れになったパスワードをすべて選択してください。

決定

ネットバンクにメールアドレスを登録していますか?

はい
いいえ

ネットバンクの代表口座のキャッシュカードを
お持ちですか?

はい
いいえ

次のお手続きにお進みください

次のお手続きにお進みください

はじめから

ログオンパスワード再登録のお申し込み

ホームページから、ログオンパスワードの再登録が可能です。(お手続き完了後、即時で新しいログオンパスワードが反映されますので、すぐにネットバンクをご利用いただけます。ネットバンクのご利用カードはそのままお使いいただけます)

下記のものをお手元にご用意ください。

  • ネットバンクご利用カード
  • ネットバンク代表口座のキャッシュカード

お申し込みいただけるお客さま

18歳以上65歳未満の個人のお客さまで、ネットバンクにメールアドレスをご登録いただいている方、かつネットバンク代表口座にキャッシュカードご契約のある方

お手続き可能時間

平日 7:00~23:00
土日祝日 8:00~21:00

ご利用カード再発行のお申し込み

ご利用カードの再発行が必要となります(当行所定の手数料がかかります)。

(1)ホームページからのお手続き

下記のものをお手元にご用意ください。

  • ネットバンクご利用カード(ご利用カードを紛失されたお客さまは、契約者番号をご確認のうえお申し込みください)
  • 普通預金口座のキャッシュカード(ネットバンク代表口座以外のものでも可)

(2)お取引店窓口でのお手続き

下記のものをご用意のうえ、ご来店ください。

  • ネットバンクご利用カード(旧カードは回収させていただきます)
  • 代表口座のお届け印
  • 本人確認資料(運転免許証、健康保険証など)

お問い合わせ・ご相談

電話でご相談

ネットバンク共同ヘルプデスク フリーダイアル0120-424-969
受付時間〈平〉9:00~23:00
〈土日祝〉9:00~17:00

店舗のご案内

店舗・ATM、住宅ローンプラザ、
コンサルティングプラザのご案内はこちら