金融犯罪の手口とご注意いただきたい事項

金融犯罪の手口とご注意いただきたい事項

近年、さまざまな金融犯罪が発生し、その手口が巧妙になっています。お客さまには、こうした犯罪の手口を知っていただき、ご自身が被害に遭われることのないよう、十分にご注意ください。

●急増する投資詐欺

SNS等で、著名人を名乗る相手から投資に関するグループトークに招待され、投資と称して金銭をだまし取られる投資詐欺の被害が急増しています。インターネット・バンキング等を利用して、資金を指定された先に振り込む前に、相手が正規に登録された金融商品取引業者であるか、金融庁のホームページで確認するなど、慎重にご対応ください。

●頻発するネットショッピング詐欺

ネットショッピングの拡大に伴い、ネットで注文した商品代金を銀行から振り込んだが、商品が届かない、あるいは振込先が凍結されており、偽サイトや詐欺サイトであったことが判明した、といった事例が多数発生しています。商品代金のお振込みにあたっては、法人が運営するサイトであるのに振込先口座が個人名義や外国人名義であるなど、不審な点がないか十分ご確認ください。

●山形銀行を騙る不審な電話（ボイスフィッシング）

山形銀行ややまぎんネットEBサポートを騙って、悪意のある第三者から「インターネットバンキングの利用を停止する」や「インターネットバンキングの契約情報を更新する」、「不正なアクセスがあった」などと不安を煽り、言葉巧みに、お客さまのメールアドレスやインターネットバンキングの契約者情報、ワンタイムパスワード情報を聞き出す不審な電話（自動音声含む）が確認されております。
このような電話があった場合は、すぐに電話を切り、誘導された操作については絶対に行わないようにしてください。

●フィッシング詐欺（メール詐欺）にご注意ください

金融機関やキャッシュレス決裁事業者を装ったメール・SMS（ショートメッセージサービス）を送り付け、偽サイトに誘導し、インターネットバンキングのログオンパスワードや秘密の質問、キャッシュカードの暗証番号などを入力させ、お客さまの口座から不正に出金するフィッシング詐欺が全国的に発生しています。
当行ではお客さまに対して、メールやSMSにてインターネットバンキングのログオン情報やキャッシュカード・クレジットカードの暗証番号等をご入力いただくことは一切ございません。
また、メールやSMSにてお客さまに緊急の対応を促して、記載したURLからお客さま情報をご入力いただくこともございません。
当行を装った不審なメールやSMSが届いても、お客さま情報は絶対に入力しないでください。
また、当行行員や警察関係者が電話や訪問により暗証番号等をお聞きすることもございません。

深刻化する各種詐欺被害

山形県内における2025年の特殊詐欺被害は108件（前年78件）、被害額5.3億円（同3.2億円）と激増しました。このうち40件は高齢者（65歳以上）が被害者となっており、被害金額総額の37.4%を占めています。
SNS型投資・ロマンス詐欺被害は67件（同87件）で、被害金額は5.5億円（同5.3億円）となっており、件数は減少したものの、被害金額は前年と同水準であり、被害1件当たりの被害額が増加していることがうかがえます。

特殊詐欺の犯罪類型としては、オレオレ詐欺（最近は親族を装うパターンよりも、警察を名乗って電話をかけ、逮捕状が出ているなどといって金銭をだまし取る「ニセ警察詐欺」が主流）が65件で最も多く、次いで架空請求詐欺（インターネットの未納料金等の名目で架空の料金請求を行うもの）が33件となっています。