〈やまぎん〉のCSR

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お客さまのために

お客さまのライフスタイルは多様化しており、お一人おひとりのニーズも異なります。
お客さまの課題解決を図り、末永くお取引いただけるよう努力いたします。

持続可能な社会実現に向けた取り組み

• 広域型営業体制によるコンサルティング機能の発揮
• デジタル戦略とDX
• コンサルティングビジネスの強化

〈やまぎん〉の金融サービス

• 音声案内ATM
• ATMネットワーク
  • 「ATMネットワーク」
• 住宅ローンプラザ
  • 〈やまぎん〉住宅ローンプラザ
• コンサルティングプラザ
  • 〈やまぎん〉コンサルティングプラザ
• ネットバンク
  • 〈やまぎん〉ネットバンク
• テレフォンセンター
  • お問い合わせ・ご相談
• スマートフォンアプリ
  • やまぎんアプリ

個人のお客さまへ

• 「ライフイベントと生涯商品・サービス」

法人のお客さまへ

• 「お取引先企業へのコンサルティング機能の発揮」
• 地域密着型金融への取り組み状況
• 金融円滑化への取り組み

不正支払被害防止への取り組み

• 「安心してご利用いただくために」

• 不正支払被害等の予防策
• 被害拡大防止策
• 被害にあわれたお客さまに対する補償